{"id":460,"date":"2023-05-13T17:01:19","date_gmt":"2023-05-13T15:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/oceanvanshop.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2026-01-21T19:10:05","modified_gmt":"2026-01-21T17:10:05","slug":"condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oceanvanshop.com\/ca\/condicions\/","title":{"rendered":"Condicions"},"content":{"rendered":"\t\t
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La presente p\u00e1gina www.oceanvanshop.com es propiedad\u00a0 SURPAL 1980 S.L. con CIF B-62405055 y direcci\u00f3n fiscal en C\/ Josep Pujadas Truch, 15 El Masnou (Barcelona) con <\/span>Registro Mercantil de BARCELONA Tomo 33163 Folio 221 Hoja B-224637<\/span>.<\/span><\/p>

Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre SURPAL 1980 S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n,\u00a0 la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/span><\/p>

SURPAL 1980 S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, SURPAL 1980 S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunci\u00e1ndose en tiempo y forma oportunos.<\/span><\/p>

El objeto de la p\u00e1gina web es comercial.<\/span><\/p>

La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la finalizaci\u00f3n del servicio contratado sin perjuicio del derecho de desistimiento.<\/span><\/p>

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de SURPAL 1980 S.L. y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos.<\/span><\/p>

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.<\/span><\/p>

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece el Reglamento (UE) 2016\/679, SURPAL 1980 S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra ser\u00e1n tratados bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.<\/span><\/p>

Asimismo, SURPAL 1980 S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n mediante un escrito a la direcci\u00f3n C\/ Josep Pujadas Truch, 15 El Masnou (Barcelona)\u00a0 o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico oceanvans@oceanvans.com.<\/span><\/p>

Mientras no se comunique lo contrario, entendemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificar cualquier variaci\u00f3n y que acepta dicho consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relaci\u00f3n entre las partes.<\/span><\/p>

Durante el proceso de compra deber\u00e1 identificarse con el nombre de usuario y la contrase\u00f1a proporcionados. Estos datos no ser\u00e1n p\u00fablicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contrase\u00f1a obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.\u00a0<\/span><\/p>

Finalizado el proceso de compra, usted recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del servicio no recibe la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con SURPAL 1980 S.L. en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 615126034 o mediante el correo electr\u00f3nico oceanvans@oceanvans.com .\u00a0<\/span><\/p>

Clausulas generales de contrataci\u00f3n<\/strong><\/h3>

La totalidad de ventas y servicios de la compa\u00f1\u00eda se sujetar\u00e1n a las siguientes condiciones, que solo podr\u00e1n ser ampliadas, reducidas o modificadas por escrito.<\/span><\/p>

El cliente acepta irrevocablemente las condiciones generales de venta y de entrega, as\u00ed como las condiciones particulares, incluso si estas condiciones est\u00e1n en contradicci\u00f3n con las condiciones generales y particulares del cliente.<\/span><\/p>

Las condiciones generales y particulares del cliente no vinculan a SURPAL 1980 S.L., salvo que SURPAL 1980 S.L. las haya aceptado por escrito. La realizaci\u00f3n de una compraventa entre SURPAL 1980 S.L. y el cliente, sin manifestar su desacuerdo en relaci\u00f3n con las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el cliente, no implica la conformidad de SURPAL 1980 S.L. con las mismas.<\/span><\/p>

No trabajamos con agentes ni comerciales. Todos los pedidos se realizan v\u00eda web o correo electr\u00f3nico. SURPAL 1980 S.L. no aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido no realizado en estos t\u00e9rminos.<\/span><\/p>

Los pedidos se dan por realizados una vez recibido el pago. No se reserva material ni se apartan pedidos sin haber recibido el pago de los mismos.<\/span><\/p>

SURPAL 1980 S.L. se reserva el derecho de venta de sus productos en funci\u00f3n de la disponibilidad de los mismos.<\/span><\/p>

En nuestra web encontrar\u00e1 diferentes productos dedicados a la construcci\u00f3n de furgonetas, y pensados para uso profesional. Si usted decide hacer el montaje, debe saber que determinado tipos de producto no llevan indicaciones de montaje debido a que est\u00e1n pensados para taller, y adem\u00e1s en ocasiones ofrecen indeterminadas formas de montaje, seg\u00fan al veh\u00edculo a que los destine.\u00a0 SURPAL 1980 S.L. no se hace en ning\u00fan caso responsables por montajes inadecuados o no terminados correctamente, el usuario debe tener conocimientos suficientes para montar los productos, en caso contrario acudir a un instalador profesional. Contacte por favor con nosotros para cualquier aclaraci\u00f3n al respecto.<\/span><\/p>

En algunos casos los productos deben ser legalizados e incluidos dentro de la ficha t\u00e9cnica de veh\u00edculo, dependiendo de la clase de veh\u00edculos y normativa vigente, incluso tambi\u00e9n de la interpretaci\u00f3n de la misma normativa, por ITV,s, ingenieros y laboratorios. El cliente debe constatarlo antes de instalarlo en su veh\u00edculo, consultando un ingeniero, la ITV o una empresa de homologaciones.\u00a0<\/span><\/p>

Oferta y vigencia<\/strong><\/h3>

En caso de un producto en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.<\/span><\/p>

En cumplimiento de la normativa vigente SURPAL 1980 S.L. ofrece informaci\u00f3n sobre todos los art\u00edculos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, SURPAL 1980 S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, SURPAL 1980 S.L. tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/span><\/p>

Garant\u00edas<\/strong><\/h3>

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotograf\u00eda y las caracter\u00edsticas esenciales del mismo. El color del producto, observable en la fotograf\u00eda puede no ser vinculante. En las caracter\u00edsticas se identifica el mismo.<\/span><\/p>

Precios<\/strong><\/h3>

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/span><\/p>

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, as\u00ed se indicar\u00eda.<\/span><\/p>

Las ofertas y listas de precios tienen car\u00e1cter puramente indicativo, reserv\u00e1ndose SURPAL 1980 S.L.\u00a0 el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Si por error o modificaci\u00f3n de precios no hubiese conformidad por parte del cliente, SURPAL 1980 S.L. abonar\u00e1 inmediatamente, o a la devoluci\u00f3n del producto si la hubiere, el importe del producto y los gastos de transporte de ida y vuelta. Consultar condiciones de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

Los precios de los productos SURPAL 1980 S.L.\u00a0 son los que constan en la tarifa vigente. Estos se mantienen hasta la modificaci\u00f3n de las tarifas, hasta agotar existencias o hasta que las condiciones del mercado lo permitan. SURPAL 1980 S.L.\u00a0 se reserva el derecho a modificar el precio de los productos antes de actualizarlos. El cliente que tuviera confirmado un pedido tendr\u00e1 derecho a rescindirlo y a que le sean devueltas, en su caso, las cantidades entregadas.<\/span><\/p>

En el precio no se incluyen los gastos de transporte. Estos gastos correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/span><\/p>

El transporte y precios son para la pen\u00ednsula, en los casos de Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, se cotizar\u00e1n los costes de transporte una vez recibido el pedido. En este caso el importe final podr\u00e1 ser recalculado y mandada una confirmaci\u00f3n con el transporte recalculado y sin IVA. Los costes de aduana en origen y destino e IGIC van a cargo del cliente.<\/p>

Formas de pago y ejecuci\u00f3n del servicio<\/strong><\/h3>

El cliente podr\u00e1 abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deber\u00e1 indicar su elecci\u00f3n:<\/span><\/p>

1) <\/span>Tarjeta de cr\u00e9dito VISA o MASTERCARD<\/span><\/span><\/h4>

Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.<\/span><\/p>

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de SURPAL 1980 S.L..<\/span><\/p>

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las 3 \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.<\/span><\/p>

Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web.<\/span><\/p>

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.<\/span><\/p>

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a SURPAL 1980 S.L. al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.<\/span><\/p>

2) <\/span>Transferencia Bancaria<\/span><\/span><\/h4>

Al seleccionar la transferencia bancaria recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n mediante un e-mail con los datos bancarios de SURPAL 1980 S.L.<\/span><\/p>

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el n\u00famero de pedido, as\u00ed como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la fecha de confirmaci\u00f3n para poder validarlo.<\/span><\/p>

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia al correo electr\u00f3nico oceanvans@oceanvans.com. Pero, en cualquier caso, no se considerar\u00e1 efectiva la validaci\u00f3n del servicio hasta que nuestro departamento de administraci\u00f3n no tenga confirmaci\u00f3n bancaria de la transferencia.<\/span><\/p>

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren a cuenta del cliente.<\/span><\/p>

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de Espa\u00f1a, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser as\u00ed, SURPAL 1980 S.L. podr\u00eda paralizar el servicio contratado al no recibir la cantidad \u00edntegra del mismo.<\/span><\/p>

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.<\/span><\/p>

Entrega del producto<\/strong><\/h3>

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para SURPAL 1980 S.L.<\/span><\/p>

En caso de demora en la entrega del producto debido a problemas en nuestro stock o cualquier causa ajena a nuestra voluntad, ser\u00e1 comunicada inmediatamente al cliente, que podr\u00e1 optar por aceptar los plazos o a la anulaci\u00f3n del pedido con la correspondiente transferencia inmediata de la cantidad pagada por parte del cliente y que ser\u00e1 reintegrada por SURPAL 1980 S.L.\u00a0<\/span><\/p>

Los d\u00edas estimados de entrega, son laborables, no cont\u00e1ndose festivos, ni s\u00e1bados.<\/span><\/p>

Traspaso del riesgo<\/strong><\/h3>

El riesgo por p\u00e9rdida y\/o da\u00f1os por causa del transporte corre a cargo de SURPAL 1980 S.L. <\/span>SIEMPRE QUE EL CLIENTE HAGA CONSTAR LOS DA\u00d1OS DEL PAQUETE EN EL ALBAR\u00c1N DE ENTREGA DEL TRANSPORTISTA<\/b>.<\/span><\/p>

Recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda<\/strong><\/h3>

Es condici\u00f3n indispensable que en el momento de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda se indique, en el propio albar\u00e1n que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del n\u00famero de bultos.<\/span><\/p>

Tambi\u00e9n es imprescindible que se comunique por correo electr\u00f3nico a SURPAL 1980 S.L.\u00a0 oceanvans@oceanvans.com \u00a0 dicha incidencia en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la recepci\u00f3n del material.<\/span><\/p>

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones<\/strong><\/h3>

El cliente dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas naturales para desistir, a partir del d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos.<\/span><\/p>

El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n dirigi\u00e9ndose al correo electr\u00f3nico oceanvans@oceanvans.com\u00a0 o remitiendo su escrito a nuestra direcci\u00f3n postal C\/ Josep Pujadas Truch, 15 El Masnou (Barcelona) .<\/span><\/p>

Despu\u00e9s de ese plazo, los productos ser\u00e1n considerados como conformes y aceptados por el cliente sin reclamaci\u00f3n posible. La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 enviarse a oceanvans@oceanvans.com debi\u00e9ndose indicar los siguientes datos:<\/span><\/p>

  1. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span> N\u00famero de factura de compra<\/span><\/li>
  2. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span> N\u00famero de cliente<\/span><\/li>
  3. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span> N\u00famero de referencia del producto y n\u00famero de serie de este<\/span><\/li>
  4. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span> N\u00famero de unidades cuya devoluci\u00f3n se solicita<\/span><\/li>
  5. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span> Exposici\u00f3n de los motivos de la reclamaci\u00f3n<\/span><\/li><\/ol>

    Al recibo de estas informaciones, SURPAL 1980 S.L. se reserva el derecho a autorizar o no la devoluci\u00f3n, dependiendo del estado del producto y de su garant\u00eda.<\/span><\/p>

    SURPAL 1980 S.L. s\u00f3lo aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n del producto si se dan las siguientes circunstancias:<\/span><\/p>

    El cliente devuelve el producto en el mismo estado (no desprecintado y no ya instalado) en el que se le fue entregado y en su embalaje de origen sin inscripci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>

    Los cargos de transporte de devoluci\u00f3n van a cargo del cliente. Si la mercanc\u00eda cumple los requisitos le\u00a0 devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega.<\/span><\/p>

    No se aceptar\u00e1n devoluciones de los siguientes productos:<\/span><\/p>

    Cualquier producto utilizado, cuya apertura incapacite al mismo para ser vendido como un bien nuevo.<\/span><\/p>

    Si se recibe el producto y este se comprueba que no cumple los requisitos de devoluci\u00f3n se devolver\u00e1 al cliente a portes debidos.<\/span><\/p>

    La solicitud de devoluci\u00f3n de un material por anulaci\u00f3n del cliente, deber\u00e1 realizarse dentro de un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales desde su recepci\u00f3n. SURPAL 1980 S.L. podr\u00e1 contemplar la ampliaci\u00f3n de estos plazos.<\/span><\/p>

    Por su condici\u00f3n de intermediario, la garant\u00eda que cubre el producto entregado al cliente se limita a la extendida por el fabricante.<\/span><\/p>

    La garant\u00eda se aplica siempre y cuando el producto que se entrega al cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotaci\u00f3n, tales como se describen en las descripciones y\/o videos puestos a disposici\u00f3n del usuario. En ning\u00fan caso se garantiza que el producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.<\/span><\/p>

    SURPAL 1980 S.L. no est\u00e1 obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto.<\/span><\/p>

    SURPAL 1980 S.L. asume los portes en ambos sentidos en caso de devoluci\u00f3n por defecto de material. Si una vez revisado el producto resulta que funciona correctamente, el mismo ser\u00e1 devuelto al cliente, debiendo \u00e9ste pagar los gastos de transporte correspondientes.<\/span><\/p>

    La garant\u00eda de los productos a partir de 1 de enero de 2022 es de 3 a\u00f1os, excepto los productos perecederos con fecha de caducidad (adhesivos, masillas, primers…) y los consumibles (bater\u00edas, l\u00edquidos limpieza,…) . Para ejercer cualquier garant\u00eda el producto debe ser devuelto en su envase original o previa autorizaci\u00f3n sin este embalaje pero protegido de manera similar a la entrega. Los portes de vuelta para productos defectuosos dentro del periodo de garant\u00eda son por cuenta del cliente (si no se determina lo contrario).<\/span><\/p>

    Seg\u00fan lo establecido el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento.<\/span><\/p>

    Devoluci\u00f3n comercial y devoluci\u00f3n de productos no defectuosos.<\/strong><\/h3>

    De conformidad con lo previsto en el art. 102 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tendr\u00e1 derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de catorce d\u00edas naturales\u00a0 desde el d\u00eda siguiente a la recepci\u00f3n del mismo, previa comunicaci\u00f3n a SURPAL 1980 S.L.<\/span><\/p>

    SURPAL 1980 S.L. aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de los productos, dentro de los 14 primeros d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido por el cliente y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:<\/span><\/p>

    Los productos deber\u00e1n devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, no utilizado, con todos sus elementos y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.<\/span><\/p>

    Solamente se aceptar\u00e1n devoluciones previamente autorizadas por SURPAL 1980 S.L. al autorizar la devoluci\u00f3n, le indicaremos un n\u00famero de devoluci\u00f3n. Asimismo se le indicar\u00e1 la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/span><\/p>

    El material devuelto deber\u00e1 recibirse en nuestros almacenes dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la autorizaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. De no ser as\u00ed, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<\/span><\/p>

    La devoluci\u00f3n del importe de venta se realizar\u00e1 una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos. No ser\u00e1 objeto de devoluci\u00f3n el importe del transporte de la primera entrega, limit\u00e1ndose la devoluci\u00f3n a la cuant\u00eda del material.<\/span><\/p>

    El producto para devolver tiene que estar en el mismo estado (no desprecintado, manipulado o con marcas evidentes de haberse instalado) en el que se le fue entregado y en su embalaje de origen sin inscripci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>

    Se proceder\u00e1 a la desestimaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n de cualquier producto utilizado, cuya apertura incapacite al mismo para ser vendido como un bien nuevo.<\/span><\/p>

    Si se recibe el producto, y, este se comprueba que no cumple los requisitos de devoluci\u00f3n se devolver\u00e1 al cliente a portes debidos.<\/span><\/p>

    Las devoluciones que no han sido aceptadas podr\u00e1n permanecer en nuestras instalaciones un<\/span> m\u00e1ximo de 6 meses <\/b>contando desde la fecha de recepci\u00f3n en nuestras instalaciones, pasado ese tiempo se proceder\u00e1 a la destrucci\u00f3n del material.<\/span><\/p>

    El cliente deber\u00e1 satisfacer los gastos de env\u00edo del material desde su domicilio hasta las instalaciones de SURPAL 1980 S.L.<\/span><\/p>

    En el caso de cambio de material el cliente deber\u00e1 satisfacer los gastos de env\u00edo en ambos sentidos.<\/span><\/p>

    En caso de productos da\u00f1ados por el transporte, s\u00f3lo se admitir\u00e1n devoluciones si se hace constar en el albar\u00e1n de entrega de la agencia de transportes, o bien se nos comunique antes de las 24 horas siguientes a la entrega.<\/span><\/p>

    NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PEDIDOS BAJO ENCARGO O PERSONALIZADOS. TAMPOCO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN POR METROS, YA QUE ESTOS SON MANIPULADOS Y CORTADOS A LA MEDIDA SOLICITADA POR EL CLIENTE.<\/span><\/p>

    Devoluci\u00f3n por producto defectuoso a la entrega.<\/strong><\/h3>

    SURPAL 1980 S.L\u00a0 aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de los productos, dentro de los 7 primeros d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido por el cliente y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:<\/span><\/p>

    Si el motivo de la devoluci\u00f3n es que el embalaje se encuentra golpeado por motivos de transporte, y el producto ha sido afectado, esto deber\u00e1 constar obligatoriamente en el albar\u00e1n de entrega del transportista.<\/span><\/p>

    Los productos deber\u00e1n devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos sus elementos y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.<\/span><\/p>

    Solamente se aceptar\u00e1n devoluciones previamente autorizadas por SURPAL 1980 S.L\u00a0 Al autorizar la devoluci\u00f3n, le indicaremos un n\u00famero de devoluci\u00f3n. Asimismo se le indicar\u00e1 la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/span><\/p>

    El material devuelto deber\u00e1 recibirse en nuestros almacenes dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la autorizaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. De no ser as\u00ed, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<\/span><\/p>

    La devoluci\u00f3n del importe de venta se realizar\u00e1 una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos y el defecto que el cliente hace constar.<\/span><\/p>

    En el caso de cambio de material, por un defecto comprobado en el producto, SURPAL 1980 S.L asumir\u00e1 los gastos de env\u00edo en ambos sentidos, siempre y cuando el producto de cambio sea el mismo modelo o similar.<\/span><\/p>

    En el caso que el defecto del producto resulte no ser tal y el funcionamiento del producto sea correcto, el material ser\u00e1 devuelto al cliente a portes debidos.<\/span><\/p>

    Reclamaci\u00f3n<\/strong>\u00a0<\/span><\/h3>

    Si el cliente desea presentar una reclamaci\u00f3n, la puede formalizar presencialmente a SURPAL 1980 S.L. situado en C\/ Josep Pujadas Truch, 15 El Masnou (Barcelona)\u00a0 o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico oceanvans@oceanvans.com.<\/span><\/p>

    Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3>

    Asimismo, SURPAL 1980 S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilizaci\u00f3n indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.<\/span><\/p>

    La relaci\u00f3n entre el usuario (El cliente) y el prestador (SURPAL 1980 S.L.) se regir\u00e1 por la normativa vigente y de aplicaci\u00f3n en el territorio espa\u00f1ol. De surgir cualquier controversia las partes podr\u00e1n someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicci\u00f3n ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicci\u00f3n y competencia al respecto. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de \u00e9stas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador, SURPAL 1980 S.L. tiene su domicilio en C\/ Josep Pujadas Truch, 15 El Masnou (Barcelona), Espa\u00f1a.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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